Маркетинговая служба в организации: кадровые вопросы | SPOK.BY
Печать
Сохранить в MS Word
Наверх
Вниз
Свежие статьи по теме:
  • Данный список формируется автоматически!!!
  • Можно редакировать заголовок.
  • Сохраняйте структуру данного HTML блока!!!
Все кадровые статьи в гостевом доступе

Маркетинговая служба в организации: кадровые вопросы. Новикова И.

Ирина Новикова, экономист
Данный материал представляет собой методическое пособие для работников кадровой службы, с помощью которого специалисты по кадрам могут легко справиться с созданием маркетинговой службы в организации.
 
Маркетинговая служба в организации: кадровые вопросы
В настоящее время маркетинговая деятельность является тем элементом, без которого невозможно полноценное функционирование организации. Это обусловливает высокую значимость правильной организации службы маркетинга.
В каждой организации независимо от ее организационно-правовой формы осуществляются работа по комплектованию и подбору кадров маркетинговой службы, их подготовке и переподготовке, оформлению необходимых документов и другие функции.
Рассмотрим основные приемы кадрового делопроизводства при создании и функционировании маркетинговой службы.
Создание маркетинговой службы
Деятельность организации в сфере маркетинга может осуществляться как посредством создания структурного подразделения (структурных подразделений), так и отдельными работниками.
В зависимости от возложенных на маркетинговую службу функций, объема работ она может состоять из управления, отдела, сектора, бюро, группы специалистов либо из одного работника.
Численность работников маркетинговой службы наниматель определяет самостоятельно с учетом методических рекомендаций по нормированию, утвержденных Минтруда и соцзащиты РБ, например Инструкции о порядке организации нормирования труда, утвержденной постановлением Минтруда и соцзащиты РБ от 21.03.2008 № 53.
При создании в организации маркетинговой службы как структурного подразделения наниматель должен предусмотреть ее в организационной структуре в виде управления (отдела, сектора, бюро, группы, службы).
Отметим, что именоваться маркетинговая служба может и как отдел продаж, и как отдел изучения конъюнктуры рынка, и др. Конкретное наименование структурного подразделения, функцией которого являются организация работы в сфере маркетинга и продаж, устанавливает наниматель в зависимости от численности работников, особенностей организационной структуры.
При необходимости в штатное расписание организации наниматель может ввести должность работника, осуществляющего маркетинговую деятельность без создания структурного подразделения: менеджер по маркетингу, специалист (ведущий специалист) по маркетингу, маркетолог (ведущий маркетолог). В этом случае работник подчиняется непосредственно руководителю организации либо его заместителю, курирующему соответствующие вопросы.
Кроме того, обязанности по ведению маркетинговой работы также могут быть возложены на работника, функциями которого является другое направление деятельности (например, юрисконсульта, специалиста по внешнеэкономической деятельности и др.).
Функции маркетинговой службы
При организации функционирования маркетинговой службы, как правило, разрабатывается и утверждается соответствующее положение, которое определяет ее основные задачи и функции.
Образец положения о маркетинговой службе организации смотрите в рубрике «Полезная документация» на с. 21 журнала.
Наименования должностей работников маркетинговой службы
Во всех случаях должности служащего присваивают ее базовое наименование, для которой Единым квалификационным справочником должностей служащих (далее – ЕКСД) предусмотрена квалификационная характеристика, а при необходимости – полное наименование должности (часть пятая п. 4 Общих положений Единого квалификационного справочника должностей служащих, утвержденных постановлением Минтруда и соцзащиты РБ от 02.01.2012 № 1 (далее – Общие положения ЕКСД)).
Базовое наименование должности – основное наименование должности служащего, которое содержится в общегосударственном классификаторе Республики Беларусь ОКРБ 006-2009 «Профессии рабочих и должности служащих», утвержденном постановлением Минтруда и соцзащиты РБ от 22.10.2009 № 125 (далее – ОКПД), и определяется в соответствующей квалификационной характеристике.
С учетом этого наименования должностей работников маркетинговой службы устанавливают применительно к соответствующим квалификационным характеристикам должностей служащих, содержащихся в ЕКСД.
В штатном расписании могут применяться следующие наименования должностей:
– начальник службы маркетинга;
– руководитель службы маркетинга;
– менеджер отдела планирования производства и маркетинга;
– начальник отдела маркетинга;
– маркетолог;
– специалист по маркетингу.
Указанные наименования могут использоваться также в качестве базовых в случае, если наименование должности необходимо установить с учетом организационной структуры, особенностей трудовой функции работника и других факторов. Так, можно устанавливать полное наименование должности, которое, к примеру, конкретизирует круг обязанностей работника.
В качестве полных наименований должностей в штатное расписание могут быть введены такие должности, как заместитель руководителя организации по маркетингу; начальник управления (отдела) маркетинговой политики и конъюнктуры рынка; начальник отдела продаж; специалист по маркетингу и сбыту.
Справочно: базовые должности, предусмотренные ЕКСД (например, менеджер отдела планирования производства и маркетинга), не обязательно применять в таком наименовании, если это не соответствует организационной структуре. При необходимости наниматель может применять базовое наименование должности «менеджер» и установить в штатном расписании, например, такое полное наименование должности, как менеджер по маркетингу.
 
В некоторых случаях могут применяться двойные наименования должностей.
Условием установления двойного наименования должности является наличие составляющих этого наименования (производного наименования) должности в ОКПД (например, заместитель начальника отдела маркетинга – начальник группы продаж). При этом поручаемые работнику обязанности по каждой из должностей должны быть родственными по содержанию, равными по сложности и по уровню квалификации работника. Указанная должность имеет код должности по ОКПД (код категории) по первому ее наименованию.
При наименовании должностей работников маркетинговой службы могут иметь место и производные наименования должностей – «ведущий» и «заместитель».
В частности, наименование производной должности «ведущий» может применяться для должностей специалистов высшего уровня квалификации, по которым установлено квалификационное категорирование. Указанные наименования производных должностей применяют при условии, если работник наряду с выполнением обязанностей, предусмотренных по занимаемой должности, осуществляет функциональное, координационное или методическое руководство подчиненными ему исполнителями либо на него возлагаются функции руководства самостоятельным участком работы (при нецелесообразности создания отдельного структурного подразделения): например, ведущий специалист по маркетингу, ведущий маркетолог. Исключение составляют наименования производных должностей, особенности содержания должностных обязанностей которых предусмотрены соответствующими квалификационными характеристиками.
На заместителя руководителя организации (структурного подразделения) возлагаются должностные обязанности соответствующего руководителя по управлению определенным направлением (видом) деятельности, а также выполнение обязанностей в случае временного его отсутствия (отпуска, болезни, увольнения). Например, при необходимости может быть введена должность заместителя руководителя организации по маркетингу.
Отдельно следует указать, что должность менеджера, в т.ч. менеджера отдела планирования производства и маркетинга, относится к категории руководителей, но не предусматривает обязательного наличия подчиненных ему работников. Менеджеры всех наименований могут быть включены в состав структурного подразделения.
 
 
Ирина Новикова, экономист

Полный текст статьи доступен для подписчиков журнала

Приглашаем всех посeтителей сайта получить демо-доступ на три дня ко всем материалам электронного "Я - специалист по кадрам" в полном объеме

Получить демо-доступ

У меня есть подписка

Забыли пароль?

You can highlight and get a piece of text that will get a unique link in your browser.