Постановлением Минжилкомхоза от 10.06.2025 № 10 изложены в новой редакции Правила профессиональной этики в области похоронного дела, утвержденные ведомственным постановлением от 22.07.2015 № 19.

Правила определяют основы профессиональной этики при оказании услуг работниками специализированных организаций, иных юридических лиц независимо от подчиненности и форм собственности, индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных до 1 октября 2024 г.

Внимание! В отношении индивидуальных предпринимателей и работников индивидуальных предпринимателей Правила распространяют свое действие по 31 декабря 2025 г.

Согласно Правилам, к действиям лиц, оказывающих услуги, связанные с организацией похорон, нарушающим нормы профессиональной этики в области похоронного дела, относятся:

• воспрепятствование свободе выбора соответствующих товаров (работ, услуг) заказчиком ритуальных услуг;
• навязывание соответствующих товаров (работ, услуг) заказчику ритуальных услуг и (или) создание ситуаций, в которых оно может быть спровоцировано;
• оскорбление чувств лиц, понесших утрату, участников обрядовых церемоний;
• применение недобросовестных методов психологического воздействия на заказчиков ритуальных услуг, лиц, понесших утрату, иных лиц при оказании услуг, связанных с организацией похорон, или оформлении заказов на них;
• неподобающее и (или) неуважительное отношение к телу (останкам), праху умершего.

Правила обязывают руководителей лиц, оказывающих услуги, связанные с организацией похорон, организовать системную работу по развитию профессиональной этики персонала.